Asiakkaan turvallisuus

Lauantai 26.9.2009 klo 17:06

  Tällä kertaa turvallisuus kotona on kirjoittelun aiheena. Tuossa mennä viikolla sattui tapaus, jolloin vanhus oli kotonaan keikahtanut vessassa ja muistamattoman ajan kulkenut sisätiloissa raahautuen huoneesta toiseen ja yrittänyt vain paikkoja putsata. Tässäkin tapauksessa oli onni kuitenkin se, että meillä oli sovittu yökäynti juuri tälle vanhukselle. Joten kun tulin paikalle katsoin parhaakseni soittaa ambulanssin. Yleiseen hätänumeroon vastasi kirkas ääninen naishenkilö, joka kyseli kaiken mahdollisen vamman sijainnista lähtien. Alkoi tässä jo muurahaisia minullakin olla housuissa ja huoli asiakkaan tajun säilymisestä, jolloin katkaisin naisen puheen pyynnöllä, että lähetä jo se ambulanssi. Ambulanssi tulikin jo muutaman minuutin jälkeen paikalle ja miehistö oli heti asiassa mukana. Niin se vaan oli kova tälli ollut kaatuminen patterin kulmaan, että paikattavaksi sairaalaan sitä joutui tämäkin vanhus.

  Oli onni, että tällä vanhuksella oli yövalvonta, jonka vuoksi oli mahdollista saada heti apua meidän käynnin yhteydessä. Pohdittavaksi jää, että miten saisi vanhukset käyttämään hälytinlaitetta, jotta he eivät kokisi 10 euron kuukausimaksua liian korkeaksi. Myös laitteen mukana pitäminen toisaaltaan tuottaa ongelmia. Toisinaan se unohtuu yöpöydälle tai sitten sitä ei vain hoksata käyttää. Tässä asiassa voisi omaisten osuus olla ratkaisevassa asemassa. He voisivat saada vanhuksen ymmärtämään lähemmän tuntemisensa perusteella sen, kuinka turvallista olisi käyttää myös turvahälytintä. Me yöpartiolaiset ainakin painotamme joka kerta, kun havaitsemme ettei hälytin ole lähi etäisyydellä, kuinka tärkeä se on käyttää oikean hädän tullessa. Pitäkää huoli vanhuksistanne asuittepa lähellä tai kaukana.